Les produits HEAN sont-ils authentiques ?
Oui. Tous nos produits proviennent directement de la marque HEAN, fabriqués en Pologne.
Comment payer ma commande ?
Le paiement se fait à la livraison, en espèces, lorsque vous recevez votre colis.
Livrez-vous dans toute la Tunisie ?
Oui, nous livrons partout en Tunisie. Consultez notre page Livraison et paiement pour les délais et les frais.
Les produits sont-ils testés sur les animaux ?
Non. HEAN ne teste pas ses produits sur les animaux.
Quels produits sont vegan ?
Les produits vegan portent la mention « Vegan » dans leur fiche. Retrouvez-les tous dans notre collection Vegan.
Comment choisir ma teinte ?
Chaque fiche produit présente les teintes disponibles avec leur photo. En cas de doute, envoyez-nous une photo de votre peau à la lumière du jour et nous vous conseillerons.
Où trouver la liste des ingrédients ?
La liste INCI figure dans chaque fiche produit. Les formules pouvant évoluer, référez-vous toujours à la liste imprimée sur l'emballage.
Un produit est indiqué épuisé, sera-t-il réapprovisionné ?
Nous réapprovisionnons régulièrement. Contactez-nous pour connaître la date de retour d'un produit.